退货、更换、修理规定:
1:产品自出售日起(以收到货那天起)7日内发生性能故障(刮花外表、人为除外),用户可以选择换货或修理(运费卖家出)
2:返修周期一周时间返还,如有特殊情况公司将及时告知;
保修原则:
1.保修期限两年内,符合保修规定的为用户提供免费服务;(运费除外)
2.保修期超过两年期限后,按照索尔统一的收费标准为用户提供有偿服务。
不在保修范围规定:属下例情况者之一,不享受免费退、换货,若给您带来不便之处,敬请谅解!
1.用户因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2.私自拆卸或非本公司服务网点修理造成损坏的;
3.无法提供产品保修卡或有效购买凭证的;
4.保修期内的型号与商品型号不符或者涂改的;
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